개인정보 처리방침

수집하는 데이터

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 가입 과정에서 이메일 주소를 요구하지 않습니다. 계정 데이터에는 사용자 이름, 인증 정보 및 계정 상태가 포함되며, 계정 식별, 로그인 처리 및 구매한 서비스 제공에 사용됩니다.

요금제 또는 데이터 패키지를 구매하면 선택한 항목, 결제 금액, 결제 상태, 생성 시간 및 계정과 연결된 거래 식별자를 포함한 주문 기록이 저장됩니다. 이러한 기록은 구독 서비스 제공, 주문 문의 처리, 결제 결과 확인 및 환불 분쟁 해결에 사용됩니다.

웹사이트는 방문한 페이지, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형 및 대략적인 네트워크 지역과 같은 기본 방문 통계를 처리할 수 있습니다. 이러한 통계는 페이지 오류를 찾고 콘텐츠 이용 가능성을 평가하며 탐색 구조를 개선하는 데 사용되며, 사용자 browsing 프로필을 만드는 데는 사용되지 않습니다. 사용자가 문의 티켓에 직접 제출한 텍스트, 스크린샷 및 진단 정보도 지원 기록으로 처리됩니다.

처리 목적 및 범위

계정 데이터는 인증, 구독 서비스 제공 및 계정 보안 관리에 사용됩니다. 주문 데이터는 결제 확인, 회계 대조 및 사후 지원에 사용됩니다. 방문 통계는 웹사이트 성능 유지 및 비정상 요청 식별에 사용됩니다. 문의 티켓 내용은 사용자가 제기한 문제를 처리하는 목적으로만 사용됩니다.

VPNVR은 위 목적을 달성하는 데 필요한 범위에서 데이터를 처리합니다. 결제 완료, 필요한 의무 이행 또는 유효한 법적 절차에 대응하는 경우를 제외하고 계정 및 주문 데이터를 관련 없는 제3자에게 제공하지 않으며, 계정을 식별할 수 있는 정보를 판매하지 않습니다.

로그 미수집 정책

VPNVR은 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 접속 콘텐츠, 요청 본문 또는 구체적인 browsing 활동을 복원할 수 있는 기록을 저장하지 않습니다. 네트워크 가속 서비스를 정상적으로 제공하는 동안 계정과 연결할 수 있는 장기 연결 기록을 생성하지 않습니다.

회선 시스템은 연결이 이루어지는 동안 데이터 전송 완료에 필요한 기술 정보를 일시적으로 처리할 수 있지만, 이러한 정보는 접속 대상을 추적하는 데 사용되지 않습니다. 사용자가 장애 진단을 요청한 경우 지원 절차에서는 제출된 진단 자료만 처리하며, 문제가 종료되면 더 이상 필요하지 않은 임시 연결 정보를 정리합니다. 주문 기록, 계정 로그인 보안 이벤트 및 회선 콘텐츠 로그는 서로 다른 범주에 해당하며 browsing 기록으로 통합되지 않습니다.

Cookie, 로컬 저장소 및 결제

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 언어 선택, 인터페이스 환경설정 및 필수 세션 정보를 저장하기 위해 Cookie 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 로그인 상태를 유지하고 사용자의 선택을 복원하는 데 사용됩니다. 필수 저장 기능을 사용하지 않도록 설정하면 로그인, 주문 조회 또는 구독 서비스 이용이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

결제 수단으로 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, VPNVR은 제3자 결제 계정의 전체 인증 정보를 직접 저장하지 않습니다. 제3자 서비스는 자체 정책에 따라 거래에 필요한 정보를 처리할 수 있으므로, 결제 정보를 제출하기 전에 해당 서비스의 개인정보 처리방침도 확인해야 합니다. VPNVR은 주문 완료에 필요한 결제 결과, 거래 식별자 및 주문 상태를 수신하고 저장합니다.

데이터 보관 및 삭제

계정 데이터는 로그인 유지 및 구독 서비스 제공을 위해 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 주문 기록은 거래, 환불, 분쟁 및 필요한 회계 업무를 처리하는 데 필요한 기간 동안 보관됩니다. 방문 통계는 웹사이트 유지에 필요한 범위에서만 저장되며, 목적이 사라지면 삭제하거나 계정을 직접 식별할 수 없는 형태로 집계합니다.

사용자는 사용자 패널에 로그인한 후 문의 티켓을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청에 대한 확인이 완료되면 더 이상 필요하지 않은 계정 정보를 삭제하거나 비식별화합니다. 법적 의무 이행, 미해결 분쟁 처리 또는 중복 거래 방지를 위해 일부 주문 기록을 보관해야 하는 경우 해당 기록의 이용 목적을 제한하며, 보관 근거가 사라지면 정리합니다. 계정 삭제를 위해 가입 당시 존재하지 않았던 이메일 정보를 요구하지 않습니다.

사용자 권리 및 정책 업데이트

사용자는 사용자 패널에서 주요 계정 및 주문 정보를 확인할 수 있으며, 문의 티켓을 통해 부정확한 계정 정보의 정정, 처리 내용 안내 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 다른 사람이 대신 처리하는 것을 방지하기 위해 계정 데이터와 관련된 요청은 먼저 계정 본인 확인을 완료해야 합니다.

VPNVR은 데이터 범주에 맞는 접근 제어 및 전송 보호 조치를 적용하고, 서비스 운영, 결제 확인 또는 지원 업무에 필요한 처리 권한만 부여합니다. 모든 네트워크 전송 및 저장 시스템에는 본질적인 위험이 있으므로 사용자도 사용자 이름, 비밀번호 및 구독 정보를 안전하게 관리해야 합니다.

본 정책은 서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용되는 규정의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 업데이트 후에는 이 페이지의 ‘최종 업데이트’ 날짜를 변경합니다. 처리 목적이나 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 눈에 띄게 안내합니다. 업데이트가 시행된 후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 정책이 적용됩니다.