명확한 사용 환경
서비스는 크로스보더 연결에서 발생하는 높은 지연 시간, 혼잡과 연결 불안정을 개선하는 데 중점을 둡니다. 사용자는 접속 지역과 이용 목적에 따라 국제 회선을 선택해 원격 근무, 개발 협업, AI 도구 이용 및 일상적인 온라인 서비스를 사용할 수 있습니다.
ABOUT / VPNVR
VPNVR 소개
VPNVR은 국제 웹사이트에 안정적으로 접속하고 원격 협업과 온라인 도구를 이용하려는 사용자를 위해 110+개 국가, 230+개 회선을 지원하는 크로스보더 네트워크 가속 구독 서비스를 제공합니다. Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux를 지원하며 동시 접속 기기 수에 제한이 없습니다.
SERVICE MODEL
서비스 방향과 운영 원칙
회선 선택, 문제 처리와 데이터 범위는 모두 명확한 기준에 따라 운영하며, 실제 서비스 조건을 모호한 설명으로 대신하지 않습니다.
연결 품질에 따른 회선 선택
회선 평가는 단기 최고 속도만 보지 않고 연결 안정성, 피크 시간대 성능과 목표 지역과의 적합성을 함께 고려합니다. 연결 문제가 발생하면 먼저 클라이언트, 프로토콜과 출구 회선을 확인한 뒤 사용자 패널의 티켓으로 계속 문의할 수 있습니다.
명확한 데이터 범위
VPNVR은 로그 미수집 정책을 시행하며 사용자의 브라우징 내용을 기록하지 않습니다. 계정과 서비스 운영에는 가입, 구독 제공, 결제 및 장애 처리에 필요한 최소한의 정보만 보관합니다. 가입 시 이메일 주소가 필요하지 않으며 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용을 시작할 수 있습니다.
개인정보 보호 원칙과 서비스 책임
최소 수집 원칙은 데이터 사용 목적이 서비스 기능과 직접 관련되어야 하며, 불필요한 정보를 계정 절차에 포함하지 않는다는 뜻입니다. 요금제, 트래픽 규칙과 환불 조건은 통일된 기준으로 안내합니다. 월간 구독 트래픽은 이용 시작일을 기준으로 매월 초기화되며, 트래픽 패키지는 영구적으로 만료되지 않고 14일 이내 무조건 환불을 제공합니다.
VPNVR은 회선을 지속적으로 정리하고 클라이언트 연결 방식을 업데이트하며 문의 티켓을 처리해 서비스를 유지합니다. 문제가 발생하면 현상 확인, 연결 경로 파악, 실행 가능한 해결책 제시 순서로 대응하며 막연한 결론만 제시하지 않습니다.