プライバシーポリシー

収集するデータ

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。登録時にメールアドレスの入力を求めることはありません。アカウント情報には、ユーザー名、認証情報、アカウントの状態が含まれます。これらはアカウントの識別、ログイン処理、購入済みサービスの提供に使用されます。

プランまたはデータパッケージを購入すると、選択した項目、支払金額、決済ステータス、作成日時、アカウントに関連付けられた取引識別子などの注文履歴が保存されます。これらの記録は、サブスクリプションの提供、注文に関する問い合わせへの対応、決済結果の照合、返金に関する紛争の解決に使用されます。

本ウェブサイトでは、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイス区分、おおまかなネットワーク地域など、基本的なアクセス統計を処理する場合があります。これらの統計は、ページの不具合の発見、コンテンツの利用性の評価、ナビゲーション構造の改善に使用され、ユーザーの閲覧プロファイル作成には使用されません。ユーザーがチケットで自発的に送信した文章、スクリーンショット、診断情報も、サポート記録として取り扱います。

処理の目的と範囲

アカウント情報は本人確認、サブスクリプションの提供、アカウントのセキュリティ管理に使用します。注文情報は決済確認、会計照合、アフターサポートに使用します。アクセス統計はウェブサイトの性能維持と異常なリクエストの検知に使用し、チケットの内容はユーザーから寄せられた問題への対応にのみ使用します。

VPNVRは、上記の目的を実現するために必要な範囲でデータを取り扱います。決済の完了、必要な義務の履行、または有効な法的手続きへの対応を除き、アカウント情報や注文情報を無関係な第三者に提供することはなく、アカウントを特定できる情報を販売することもありません。

ノーログポリシー

VPNVRは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧内容、リクエスト本文、または具体的な閲覧活動を復元できる履歴も保存しません。ネットワーク高速化サービスを通常どおり提供する際、アカウントと関連付けられる長期的な接続履歴を作成することもありません。

回線システムでは、接続中にデータ転送の完了に必要な技術情報を一時的に処理する場合がありますが、これらの情報をアクセス先の追跡に使用することはありません。ユーザーが故障調査を依頼した場合、サポートでは送信された診断資料のみを扱い、問題の解決後に不要となった一時的な接続情報を削除します。注文履歴、アカウントのログインセキュリティイベント、回線コンテンツのログはそれぞれ別の種類の情報であり、閲覧履歴として統合されることはありません。

Cookie、ローカルストレージ、決済

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態、言語設定、画面表示の設定、必要なセッション情報を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータは、ログイン状態の維持とユーザー設定の復元に使用されます。必要なストレージを無効にすると、ログイン、注文の確認、サブスクリプションの取得が正常に機能しない場合があります。

決済方法にはAlipay、WeChat Pay、USDTがあります。決済処理は各第三者決済サービスが行い、VPNVRが第三者決済アカウントの完全な認証情報を直接保存することはありません。第三者サービスは、それぞれの規定に従って取引に必要な情報を取り扱う場合があります。決済を送信する前に、該当するサービスのプライバシー規約も確認してください。VPNVRは、注文の完了に必要な決済結果、取引識別子、注文ステータスを受け取り、保存します。

データの保持と削除

アカウント情報は、ログイン状態とサブスクリプションの提供を維持するため、アカウントの存続期間中保持されます。注文履歴は、取引、返金、紛争、必要な会計処理に対応するために必要な期間保持されます。アクセス統計は、ウェブサイトの維持に必要な範囲でのみ保存し、利用目的がなくなった後は、削除するか、アカウントを直接特定できないデータに集計します。

ユーザーはユーザーパネルにログインし、チケットからアカウント削除を申請できます。申請内容の確認が完了した後、不要となったアカウント情報を削除または匿名化します。一部の注文履歴について、法的義務の履行、未解決の紛争への対応、重複取引の防止のために保持が必要な場合は、利用目的を制限し、保持の根拠がなくなった時点で削除します。アカウントを削除する際、登録時に存在しなかったメールアドレスの提出を求めることはありません。

ユーザーの権利とポリシーの更新

ユーザーはユーザーパネルで主要なアカウント情報と注文情報を確認でき、チケットを通じて、不正確なアカウント情報の訂正、取り扱い内容の説明、削除を申請できます。他者によるなりすまし操作を防ぐため、アカウント情報に関する申請では、事前にアカウントの本人確認を完了する必要があります。

VPNVRは、データの種類に応じたアクセス制御と通信保護を実施し、運用、決済照合、サポート業務に必要な処理権限に限定しています。ネットワーク通信や保存システムには本質的なリスクが伴うため、ユーザー自身もユーザー名、パスワード、サブスクリプション情報を適切に管理してください。

本ポリシーは、サービス機能、データの処理方法、または適用される規則の変更に応じて更新される場合があります。更新後は、本ページの「最終更新」日付を変更します。処理目的またはユーザーの権利に実質的な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルで分かりやすくお知らせします。更新の発効後もサービスを利用し続けた場合、更新後のポリシーが適用されます。