明確な利用シーン
国際通信経路における高い遅延、混雑、接続の揺らぎを改善することに重点を置いています。利用地域や用途に応じて国際回線を選択でき、リモートワーク、開発協業、AIツールの利用、日常的なオンラインサービスに活用できます。
ABOUT / VPNVR
VPNVRについて
VPNVRは、海外サイトへの安定したアクセス、リモートワーク、オンラインツールの利用を必要とする方に向け、110か国以上・230以上の回線に対応した国際アクセス向け通信サービスを提供しています。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応し、同時接続台数に制限はありません。
SERVICE MODEL
サービス方針と運用原則
回線の選定、問題への対応、データの取り扱いは、明確なルールに基づいて行い、実際のサービス条件を曖昧な表現で置き換えません。
通信品質に基づく回線選定
回線の評価は短時間のピーク速度だけでなく、接続の安定性、混雑する時間帯の品質、利用地域との適合度も考慮します。接続に問題がある場合は、まずクライアント、プロトコル、出口回線を確認し、その後ユーザーパネルのチケットから引き続きご相談ください。
明確なデータの取り扱い範囲
VPNVRはノーログポリシーを採用し、ユーザーの閲覧内容を記録しません。アカウント管理とサービス提供では、登録、サブスクリプションの提供、請求、障害対応に必要な最小限の情報のみを保持します。登録にメールアドレスは必要なく、ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。
プライバシーへの取り組みとサービス責任
最小限の情報収集とは、データの用途をサービス機能に直接関係するものに限定し、不要な情報をアカウント手続きに含めないことです。料金プラン、通信量のルール、返金条件は統一された事実に基づいて案内しています。月額プランの通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、通信量パックに有効期限はありません。また、14日間の無条件返金に対応しています。
VPNVRは、回線の継続的な整理、クライアントの接続方法の更新、チケット対応を通じてサービスを維持しています。問題が発生した場合は、状況の確認、経路の特定、実行可能な解決策の提示を優先し、曖昧な結論だけで終わらせません。